为切实解决好纳税人办税过程中碰到的痛点、难点和堵点,全面落实国税总局“最多跑一次”清单,小店区国税局针对纳税人自助清卡过程中遇到的无法顺利清卡、逾期清卡等问题,问需求、想措施、优服务,不断提升纳税人的满意度。
一方面针对金三系统与货运系统不匹配,货运系统无法接收数据,造成企业端与税务端无法正常清卡的情况,该局积极与航天、百旺等服务单位联系反馈,在金三税费种模块中为纳税人增加商业3%和商业17%的税率,解决了电子发票无法清卡的问题。
另一方面针对纳税人逾期清卡,导致无法在企业端清卡,只能手工清卡的情况,该局根据逾期清卡主要集中在小规模与个体户的实际情况,进一步加大对纳税人的宣传力度,通过大厅滚动屏播放提示、微信公众号、短信平台宣传,让纳税人充分知晓限期前清卡的重要性及操作方法,避免逾期清卡。